ISO 9001:2015
IT23-06005ASistema di gestione qualità applicato a tutte le attività di progettazione, realizzazione e assistenza tecnica.
Tutti i servizi
Servizi · System Integration
Integrazione multi-vendor, multi-protocollo e API dedicate.
Integrazione di sistemi radio con piattaforme SCADA, BMS e software gestionali del cliente — protocolli IT standard (SNMP, REST, Syslog) e protocolli PMR (LoRaWAN, DMR AIS, TETRA ISI). Sviluppo in-house dei connettori.
SNMP · REST · SyslogLoRaWAN · DMR AIS · TETRA ISISCADA · BMSIEC 62443 SL2
SNMP · REST · Syslog
protocolli IT standard
LoRaWAN · DMR AIS · TETRA ISI
protocolli PMR e IoT
IEC 62443 SL2
sicurezza
In-house
sviluppo
Il servizio
L’integrazione di sistemi radio con il resto dell’infrastruttura IT del cliente — SCADA, BMS, ticketing, piattaforme di supervisione — è spesso il punto in cui i progetti rallentano. Teleproject investe da anni nello sviluppo in-house di connettori multi-vendor e multi-protocollo: dai protocolli IT standard (SNMP v1/v2c/v3, REST API, Syslog) ai protocolli specifici PMR (LoRaWAN, DMR AIS, TETRA ISI).
L’approccio è iterativo: partiamo da un’analisi dei sistemi esistenti, definiamo le interfacce richieste, sviluppiamo connettori dedicati, eseguiamo test di interoperabilità con il cliente e completiamo con roll-out e formazione. Tutti i progetti seguono i requisiti di cybersecurity ISA/IEC 62443-3-3 SL2 e la conformità alla direttiva NIS2.
Come lavoriamo.
Il processo che seguiamo per ogni cliente di questo servizio — dal briefing iniziale alla consegna.
- Step 01
Analisi sistemi esistenti
Mappatura dei sistemi del cliente, identificazione delle interfacce esposte, vincoli di sicurezza e requisiti di integrazione.
- Step 02
Definizione interfacce
Documento di specifica delle API, dei messaggi scambiati, dei livelli di servizio e dei requisiti di sicurezza dell’integrazione.
- Step 03
Sviluppo connettori
Sviluppo in-house dei connettori dedicati, con versioning, documentazione tecnica e test automatizzati.
- Step 04
Test di interoperabilità
Test di integrazione con il cliente, validazione funzionale end-to-end e collaudo di sicurezza degli scambi.
- Step 05
Roll-out e formazione
Messa in produzione dell’integrazione, formazione degli utenti e supporto post-go-live dedicato.
Cosa consegniamo.
I deliverable che riceve il cliente alla fine dell’attività.
- Connettori dedicati
Connettori sviluppati in-house verso i sistemi del cliente, mantenuti nel tempo con il roadmap della piattaforma.
- API documentate
Specifiche tecniche delle API esposte, formato dei messaggi e modalità di autenticazione documentati in modo formale.
- Test di interoperabilità
Suite di test funzionali end-to-end, eseguibili sia in ambiente di pre-produzione sia in produzione controllata.
- Pilot multi-vendor
Pilot di integrazione con più costruttori radio (Motorola, Hytera, Kenwood, Sepura) per validare l’interoperabilità.
- Formazione utenti
Sessioni dedicate per gli amministratori dei sistemi integrati, in sede del cliente o da remoto.
- Supporto post-go-live
Affiancamento dedicato nelle prime settimane di esercizio, con SLA contrattualizzato sulla risoluzione degli incidenti.
Settori in cui questo servizio è più richiesto.
Le industrie a cui questo servizio si applica più frequentemente.
Pubblica sicurezza
Soluzioni Mission Critical per le forze di polizia, i servizi di soccorso sanitario e la Protezione Civile — reti TETRA, DMR Tier II e Tier III, P25, dispatching multi-agenzia e cifratura end-to-end conforme alle normative europee.
Utility e industria
Reti radio professionali, dispositivi PoC certificati ATEX, reti di sensori LoRaWAN e piattaforme di supervisione per gli operatori energetici, le utility e gli ambienti industriali ad alto rischio.
Infrastrutture smart e IoT
Reti di sensori LoRaWAN per il monitoraggio strutturale di ponti e viadotti, smart road autostradali, smart tunnel e tracking degli asset. Tutto integrato nella piattaforma di supervisione Track-TP sviluppata in-house.
Prodotti utilizzati.
I prodotti sviluppati in-house da Teleproject che impieghiamo in questo servizio.
- Piattaforma di dispatching Mission Critical
Respondr
Respondr è la soluzione software sviluppata in-house da Teleproject per la gestione delle comunicazioni radio Mission Critical. Una piattaforma IP che unifica reti analogiche, digitali e PoC in un’unica interfaccia operativa. Disponibile in cloud su AWS, on-premise o in configurazione ibrida.
TETRA · DMR · P25 · VHF/UHF · PoCTLS 1.3 · AES-256ISA/IEC 62443-3-3 SL2 - Piattaforma web per la supervisione di infrastrutture
Track-TP
Track-TP è la piattaforma sviluppata in-house da Teleproject per la supervisione in tempo reale di apparati di rete, server, sistemi radio Mission Critical e sensori IoT/LoRaWAN. Soluzione di alto livello con dashboard configurabili, allarmi multicanale e storico esportabile, disponibile in cloud o on-premise.
SNMP v1/v2c/v3RESTLoRaWAN 868 MHz
Qualifiche operative per questo servizio.
Le certificazioni rilevanti per questo servizio — riconosciute per la partecipazione a gare pubbliche italiane.
ISA/IEC 62443-3-3 SL2
SL2Conformità ai requisiti di cybersecurity per sistemi industriali di automazione e controllo — Security Level 2.
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Un nostro Project Manager analizza le esigenze specifiche del progetto e prepara una proposta tecnico-economica dedicata.