ISO 9001:2015
IT23-06005ASistema di gestione qualità applicato a tutte le attività di progettazione, realizzazione e assistenza tecnica.
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Servizi · Formazione
Formazione per operatori, tecnici e amministratori di sistema.
Sessioni di formazione personalizzate per operatori di sala radio, tecnici di campo e amministratori di sistema — in sede del cliente o da remoto, in italiano e in inglese.
Operatori di salaTecnici di campoAmministratoriIT · EN
Operatori · Tecnici · Admin
profili coperti
In sede · Da remoto
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IT · EN
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ISO 9001:2015
qualità
Il servizio
La tecnologia radio Mission Critical funziona bene solo se le persone che la usano la capiscono. Per ogni progetto offriamo programmi di formazione su misura per tre profili: operatori di sala radio (uso dei sistemi di dispatch, gestione dei canali, procedure di emergenza), tecnici di campo (manutenzione di sistemi radio e DAS, uso della strumentazione di misura) e amministratori di sistema (configurazione avanzata delle piattaforme, gestione utenti, accessi e backup).
Le sessioni si svolgono in sede del cliente o da remoto, in italiano e in inglese, con materiali didattici personalizzati e esercitazioni pratiche su simulatori dedicati o ambienti di test reali. A fine corso rilasciamo un attestato di partecipazione e un’interna certificazione di competenza.
Come lavoriamo.
Il processo che seguiamo per ogni cliente di questo servizio — dal briefing iniziale alla consegna.
- Step 01
Analisi del fabbisogno
Discussione con il cliente per definire i profili da formare, il livello di partenza e gli obiettivi di apprendimento.
- Step 02
Materiale didattico personalizzato
Preparazione di slide, manuali ed esercitazioni mirate sul sistema effettivamente installato presso il cliente.
- Step 03
Sessioni in aula o da remoto
Erogazione delle sessioni con docenti certificati Teleproject, in sede del cliente, presso le nostre sedi o da remoto.
- Step 04
Test finali e certificazione interna
Verifica delle competenze acquisite, rilascio di attestato di partecipazione e supporto post-corso.
Cosa consegniamo.
I deliverable che riceve il cliente alla fine dell’attività.
- Materiale didattico personalizzato
Slide, manuali, schede operative ed esercitazioni preparate sul sistema effettivamente installato presso il cliente.
- Sessioni in aula
Sessioni in sede del cliente o presso le nostre sedi, con docenti dedicati e supporti pratici per le esercitazioni.
- Sessioni da remoto
Sessioni online con la stessa profondità delle sessioni in aula, ideali per team distribuiti o aggiornamenti rapidi.
- Esercitazioni pratiche
Esercitazioni su simulatori, ambienti di test o sistemi reali in finestre operative concordate con il cliente.
- Attestato di partecipazione
Documento ufficiale che certifica la partecipazione al corso, utilizzabile a fini interni del cliente.
Settori in cui questo servizio è più richiesto.
Le industrie a cui questo servizio si applica più frequentemente.
Pubblica sicurezza
Soluzioni Mission Critical per le forze di polizia, i servizi di soccorso sanitario e la Protezione Civile — reti TETRA, DMR Tier II e Tier III, P25, dispatching multi-agenzia e cifratura end-to-end conforme alle normative europee.
Utility e industria
Reti radio professionali, dispositivi PoC certificati ATEX, reti di sensori LoRaWAN e piattaforme di supervisione per gli operatori energetici, le utility e gli ambienti industriali ad alto rischio.
Sanità
Sistemi DAS attivi per la copertura radio all’interno di ospedali e strutture sanitarie, radio professionali DMR per il personale di reparto e integrazione con la Centrale Operativa 118.
Prodotti utilizzati.
I prodotti sviluppati in-house da Teleproject che impieghiamo in questo servizio.
- Piattaforma di dispatching Mission Critical
Respondr
Respondr è la soluzione software sviluppata in-house da Teleproject per la gestione delle comunicazioni radio Mission Critical. Una piattaforma IP che unifica reti analogiche, digitali e PoC in un’unica interfaccia operativa. Disponibile in cloud su AWS, on-premise o in configurazione ibrida.
TETRA · DMR · P25 · VHF/UHF · PoCTLS 1.3 · AES-256ISA/IEC 62443-3-3 SL2 - Piattaforma web per la supervisione di infrastrutture
Track-TP
Track-TP è la piattaforma sviluppata in-house da Teleproject per la supervisione in tempo reale di apparati di rete, server, sistemi radio Mission Critical e sensori IoT/LoRaWAN. Soluzione di alto livello con dashboard configurabili, allarmi multicanale e storico esportabile, disponibile in cloud o on-premise.
SNMP v1/v2c/v3RESTLoRaWAN 868 MHz
Qualifiche operative per questo servizio.
Le certificazioni rilevanti per questo servizio — riconosciute per la partecipazione a gare pubbliche italiane.
Richiedi un preventivo per formazione.
Un nostro Project Manager analizza le esigenze specifiche del progetto e prepara una proposta tecnico-economica dedicata.